Todos nuestros servicios son prestados por personal cualificado con titulación oficial reglada. Todo el personal está contratado por Servital, en Régimen General de Seguridad Social (excepto los Psicólogos y Enfermeros que son personal Autónomo). No disponemos ni seleccionamos personal en Régimen Interno (personal de Hogar, exclusivo para tareas domésticas, según la regulación laboral vigente).

Servital está integrado por diferentes figuras profesionales:

1. Responsables de Coordinación y Coordinadores

Funciones:

• Atención a las familias de los mayores o dependientes que demanden nuestros servicios en Madrid.
• Valoración en domicilio de los usuarios
• Selección y formación del equipo de auxiliares.
• Supervisión y evaluación del trabajo del equipo de auxiliares.
• Contacto permanente con nuestros usuarios para realizar una valoración continua del servicio.
• Atención telefónica, Whatsapp y por correo electrónico 24 horas, 365 días,  a nuestros usuarios y auxiliares.
•  

 2. Auxiliares de Enfermería, Geriatría y Ayuda a Domicilio, con Certificado de Profesionalidad en atención a personas dependientes 

Funciones:

• Establecer una relación con el usuario de confianza y aceptación respetando las peculiaridades de su carácter.
• Atención a los usuarios mayores y/o dependientes (aseo personal, comidas, control de medicamentos, movilizaciones, visitas médicas, etc.).
• Apoyo a la integración y socialización (visitas familiares, culturales, paseos, etc.).
• Fomento de hábitos saludables (promoción de hábitos básicos en la higiene, la alimentación y las conductas sociales).
• Tareas domésticas (limpieza del hogar, compra, lavado de ropa, etc.).
• Comunicar al equipo de coordinación cualquier incidencia en el servicio, que pueda tener repercusión en el usuario.
• Realizar una valoración periódica del servicio y de la evolución del usuario